サービス概要

サービス概要

「クラウド型通訳AI」と「電話通訳センターオペレーター」がによるハイブリッドな多言語通訳ブラウザサービス

U-AI通訳

「U-AI通訳」は店舗などの外国人顧客と対面でのコミュニケーションをとる場合に便利。
タブレット等からクラウド上で学習を続ける人工知能「クラウド型通訳AI」による相互リアルタイム音声翻訳、AIでカバーできない翻訳については「電話通訳センターオペレーター」の有人通訳でバックアップ!より効率的かつ即座にサービスを提供する事を可能としたAIと人による365日24時間対応の最先端のハイブリッド通訳ブラウザサービスです。

サービスの特徴

クラウド上で学習を続ける人工知能による相互リアルタイム会話翻訳に音声対応可能!
AIでカバーできない翻訳については、オペレーターの有人通訳でバックアップ!

●クラウドサーバーを利用し常に最新の翻訳パターン

アプリケーションに搭載される翻訳ソフトを使用するのではなく、 アプリケーションを通してクラウドサーバーへ接続します。 あらゆる環境から接続され、様々なシチュエーションの翻訳を行うことで自己学習を続ける先端のAIプログラムが通訳リクエストに即座に返答する事で、常に最新の翻訳パターンによる通訳を実現します。

●AIと人間のハイブリッド対応

AIによる通訳で解決しなかった場合は、そのままの画面遷移の流れで多言語オペレーターへの接続が可能です。
まだ人工知能では対応ができない専門性の高い会話や難解な会話に関しては 多言語対応のオペレーターへ円滑にエスカレーションします。

サービス内容

U-AI通訳

クラウド上で学習を続ける人工知能による相互リアルタイム会話翻訳に音声対応
タブレット等のスマートデバイス上のアプリから簡単にAI同時通訳へ接続。

有人映像通訳

映像通訳は店舗などの外国人顧客と対面でのコミュニケーションをとる場合に適したサービスです。
タブレット等のビデオチャット機能を介して当社オペレーターが通訳を行います。

ご利用料金

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その他

USEN-NEXT HOLDINGSグループならではの訪日外国人向けサービスのご案内

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利用規約等
※よくお読み頂いた上ご利用ください。